Resolución de problemas

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En esta publicación presento los comandos para hacer resolución de problemas en diferentes topologías, donde cisco los exige como conocimiento aprendido para la certificación.

Router#show ip interface brief

El comando show ip interface brief nos sirve para visualizar el estado de todas las interfaces del roluter de manera resumida.
Se debe ingresar en modo usuario privilegiado, y se debe tomar atención en principalmente en 4 partes:


Interface: indica la interfaz.Ip-address: Indica la dirección ip asignada a la interfaz, si se muestra unassigned significa que no tiene dirección ip asignada.

Method: indica de que manera fue configurada, manual, automática o sin asignar. Unset es sin asignar, manual es configurado.

Status: Indica el funcionamiento de la capa fisica. Puede estar UP, que indica un funcionamiento correcto, down que existe algún problema, administratively 
down que fue configurado para estar apagada (down).

Protocol: Indica el funcionamiento de la capa enlace de datos. Puede estar UP que indica un funcionamiento correcto, down que existe algún problema referente a la capa dos, como clock rate, encapsulación, etc. 


Haz clic aquí para modificar.

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En este topología se puede solucionar los distintos problemas con este comando.

1) Verificando la primera interfaz (Fastethernet0/0), se ve que esta “UP UP”, pero a pesar de esto no existe funcionamiento entre PC1 y PC2, al verificar se encuentra que IP-Address aparece unassigned es decir sin dirección ip, por lo tanto al asignarla con 13.0.0.1 funcionaria sin problemas.

2) Segunda interfaz (Fastethernet0/1), es “administratively down, down”
por lo tanto existe problema de configuración ya que administratively indica que fue apagada en la configuración. Al aplicar no shutdown dentro de la configuracion de interfaz el problema se soluciona.

3) Tercera interfaz (serial0/0), la interfaz esta down down, lo que indica un problema de la capa física, ya que si la capa 1 tiene problemas, las capas superiores también lo tendrán, en consecuencia protocol es down. Por lo tanto se deberia verificar la conexión del cable, que el cable sea el adecuado, en caso de ethernet derecho o cruzado y finalmente que la nic funcione correctamente.
Al mirar la topologia se verifica que esta interfaz no posee nada conectado pero si tiene una dirección ip asignada.

4) Cuarta interfaz (serial0/1), up down, la interfaz se encuentra físicamente bien, con su cable y nic funcionando correctamente. Protocol down indica problema de capa dos, por lo tanto se debe entrar a revisar los protocolos de esta capa como HDLC, PPP, frame-relay, dependiendo de la topología. Normalmente este problema ocurre cuando existe un problema en la encapsulación en los dos enlaces seriales, es decir HDLC en un lado y PPP en el otro. Tambien puede ser un problema en el clock rate, cuando no se encuentra asignado, en este caso habrá que aplicar #show controller <interfaz> en la interfaz DCE para verificar si se encuentra asignado el clock rate.
En esta topologia se debe realizar un #show interface <interfaz> para verificar el protocolo de capa dos configurado en la interfaz como se ve en la captura.
Como ambos poseen diferentes encapsulaciones se debe asignar la misma encapsulación en ambas interfaces con el comando #encapsulation <protocolo> en modo configuración de interfaz.

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Comando R1#Show controller

Este comando se utiliza principalmente para dos cosas:
Verificacion del clock rate configurado
Identificacion de DCE y DTE.Normalmente se utiliza en interfaces seriales

1) R1 no tiene un cable conectado a la serial 0/0 por lo tanto dice ” No serial cable attached” en el show controller.

2) R1 en la interfaz serial 0/1 presenta conectado un cable en este caso DCE V.35 con un clock rate en 2000000.

3) R2 en la interfaz serial 0/0 presenta conectado un cable en este caso DTE V.35 y que esta detectando el clock rate del DCE.

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